В центре сюжета оказывается целеустремленная и принципиальная женщина, занимающая ответственный пост руководителя отдела планирования в крупном торговом центре. Ее жизнь, наполненная четкими графиками и безупречной организацией рабочих процессов, неожиданно переворачивается с приходом нового начальника направления. Первая же встреча с высокопоставленным коллегой оборачивается настоящим потрясением – перед ней стоит человек, чье лицо вызывает давно забытые, но от этого не менее яркие воспоминания. Шестнадцать лет назад их пути пересеклись в виртуальном пространстве многопользовательской онлайн-игры, где они провели немало часов, сражаясь с монстрами и выполняя сложные квесты. Однако эти воспоминания далеки от приятных ностальгических переживаний, ведь именно этот человек стал источником одного из самых неприятных эпизодов в ее молодости.
Теперь им предстоит не только работать бок о бок, но и научиться взаимодействовать, несмотря на груз прошлого. С каждым днем их профессиональные отношения становятся все более запутанными – вынужденные совместные совещания, обсуждения стратегий развития и решение оперативных вопросов постоянно напоминают обоим о тех далеких игровых баталиях. Постепенно становится ясно, что прошлое не так однозначно, как казалось на первый взгляд, а за старыми обидами могут скрываться невысказанные чувства и недоразумения. Им предстоит пройти сложный путь от взаимных упреков и недоверия к пониманию того, что виртуальное прошлое и реальное настоящее тесно переплетены, а случайная встреча спустя годы может стать началом совершенно новой истории, где старые раны постепенно заживут, уступив место чему-то более ценному и настоящему.